Política de Privacidade — AI Speaking Partner

A versão curta. Você pode usar esta ferramenta sem conta. Armazenamos o texto das suas conversas de prática para que o tutor possa responder e para que você possa ler o relatório da sua sessão. Nunca recebemos uma gravação de áudio da sua voz. As conversas de visitante são excluídas automaticamente após 30 dias, e você pode excluir as suas a qualquer momento, sem conta, na nossa página de exclusão de dados.

Esta política abrange o aplicativo Android AI Speaking Partner e a mesma ferramenta em arbsbuy.com. Nossa política geral do site está em arbsbuy.com/privacy-policy; quando as duas divergirem, esta página é a que rege a ferramenta de conversação.

Quem somos

A Arb Digital (arbsbuy.com) publica esta ferramenta. Para qualquer dúvida ou solicitação de privacidade, escreva para support@arbsbuy.com.

O que coletamos

1. O que você digita ou diz, como texto

A sua parte da conversa chega ao nosso servidor como texto, e nós a armazenamos junto com as respostas do tutor, as correções que ele produziu e qualquer vocabulário que ele destacou. Essa é a única maneira de um tutor de conversação funcionar: a próxima resposta é escrita a partir da conversa até aqui, e o seu relatório de fim de sessão é construído a partir dela.

Não digite nem diga nada que você não queira que seja armazenado. Este é um software de prática, não um diário privado. Nomes reais, endereços, senhas, números de cartão e dados médicos não têm lugar em uma conversa de prática.

2. Sua voz — e o que realmente acontece com ela

Queremos ser precisos aqui, porque esta é a afirmação mais facilmente exagerada.

• Nenhum áudio jamais chega aos nossos servidores. Não existe envio de áudio neste produto. Recebemos texto e nada mais.
• A conversão de fala em texto é feita pelo software do seu próprio dispositivo, não por nós. Na web, isso é a Web Speech API do seu navegador; no aplicativo Android, é o próprio SpeechRecognizer do Android.
• Esse software pode enviar o seu áudio ao provedor dele. Na maioria dos celulares Android e no Chrome, o reconhecimento de fala é um serviço do Google, e o seu áudio pode ser transmitido ao Google para ser transcrito, sob a política de privacidade do Google e as configurações de fala do seu próprio dispositivo. Nós não controlamos isso, não somos informados quando acontece, e não recebemos nada disso além do texto pronto que o seu dispositivo nos entrega.
• Se você preferir que nenhum áudio saia do seu dispositivo, use a ferramenta no modo de texto e digite. Tudo funciona da mesma forma, incluindo as correções e o relatório da sessão.

3. Dados técnicos

• Endereço IP. Registrado com uma sessão de prática e com o registro do seu dispositivo, usado apenas para aplicar os limites diários gratuitos e para impedir abusos. Excluído após 7 dias — muito antes de qualquer outra coisa aqui.
• Um identificador de dispositivo. O aplicativo se registra uma vez e guarda um token aleatório opaco. Não é o ID de publicidade, o IMEI nem o número de série do seu celular, não conseguimos revertê-lo em nada sobre você ou o seu dispositivo, e ele existe para que a sua prática continue entre as aberturas do app. É também o que permite excluir os seus dados sem uma conta.
• Plataforma e versão do aplicativo (por exemplo android e 1.0.3), para que possamos dar suporte às versões que as pessoas realmente usam.
• Registros comuns de servidor do nosso provedor de hospedagem e da Cloudflare, que fica à frente do site.

4. Publicidade

O aplicativo exibe anúncios pelo Google AdMob, e o site pelo Google AdSense. O Google pode usar o ID de publicidade do seu dispositivo e identificadores semelhantes para selecionar e medir anúncios. Esse processamento é do Google, sob as políticas de publicidade do Google; você pode redefinir ou excluir o ID de publicidade nas configurações do seu Android. Nunca enviamos as suas conversas de prática, as suas transcrições ou as suas pontuações a qualquer sistema de publicidade.

Se você optar por assistir a um anúncio recompensado para ganhar turnos extras de prática, o Google informa ao nosso servidor apenas que uma recompensa válida foi obtida. Nenhum dado de conversa está envolvido.

5. Uma conta, apenas se você quiser

Entrar na conta é opcional e não desbloqueia nada. Serve apenas para salvar o seu histórico: as pontuações das suas sessões, a sua sequência de prática e o seu banco de vocabulário. Se você entrar, guardamos o endereço de e-mail e a senha que você já registrou em arbsbuy.com.

O que não fazemos

• Não vendemos os seus dados, e não compartilhamos as suas conversas com corretores de dados.
• Não avaliamos a sua pronúncia nem o seu sotaque, e não armazenamos nada que pudesse fazê-lo. Uma avaliação honesta de pronúncia exige análise acústica em nível de fonema; o retorno aqui é sobre fluência, gramática e escolha de palavras apenas, com base no texto do que você disse. Desconfie de ferramentas gratuitas que afirmem o contrário.
• Não construímos um perfil publicitário a partir das suas conversas.
• Não exigimos endereço de e-mail, número de telefone ou cartão para usar a ferramenta.

Quem mais vê o seu texto

Para escrever uma resposta, o texto da sua conversa é enviado ao provedor de IA que atende aquele turno. Dependendo da disponibilidade, é um destes:

• Groq — política de privacidade
• Google (Gemini API) — termos da API
• OpenAI — política de privacidade, usada apenas como alternativa de último recurso

Eles recebem o texto da conversa necessário para produzir a próxima resposta. Eles não recebem o seu endereço de e-mail, a sua conta, o seu endereço IP nem o token do seu dispositivo. Usamos os endpoints padrão da API deles e não optamos por permitir treinamento com o seu conteúdo.

Nossa hospedagem é um servidor dedicado em Boston, EUA; a Cloudflare fornece a CDN e a camada de segurança. Se você estiver no Reino Unido, na UE ou em outra região com regras de transferência de dados, usar esta ferramenta significa que o seu texto de prática é processado nos Estados Unidos.

Por quanto tempo guardamos

O quê	Por quanto tempo
Conversas de prática de visitante (sem conta)	Excluídas por completo após 30 dias — a sessão e cada linha dela
Conversas de prática com login	A transcrição e o relatório escrito são excluídos após 30 dias. Um registro numérico com data é mantido — a data, a duração, a contagem de turnos, a pontuação e a contagem de palavras — para que a sua sequência e o seu progresso não sejam zerados. Exclua-o quando quiser na página de exclusão.
Endereços IP	7 dias
Seu banco de vocabulário salvo (apenas com login)	Mantido até você excluí-lo, porque é justamente aquilo para o qual você entrou na conta
Registro do dispositivo	Removido quando você exclui os seus dados, quando você sai do dispositivo pelo aplicativo, ou após longo desuso
Relatos que você nos envia sobre uma resposta ruim do tutor	Até 180 dias, para que possamos corrigir o problema

Isso é aplicado por uma rotina que roda toda noite. Não é uma política que pretendemos aplicar mediante solicitação — ela exclui os registros conforme o cronograma, quer alguém peça ou não.

Excluindo os seus dados

Acesse arbsbuy.com/portuguese-speaking-partner/delete-account/. Você não precisa de conta e não precisa enviar e-mail a ninguém. Você pode excluir:

• as conversas iniciadas no navegador que você está usando, sem nada para digitar;
• tudo o que está armazenado para um celular, colando o código de exclusão que o aplicativo mostra;
• todos os seus dados de prática, se você estiver com login feito.

A exclusão é imediata e a página informa quantos registros foram removidos. Ela não pode ser desfeita. Se preferir pedir que nós façamos isso, escreva para support@arbsbuy.com a partir do endereço da sua conta, ou com o seu código de exclusão, e agiremos em até 30 dias.

Crianças

Esta ferramenta não é dirigida a crianças menores de 13 anos, e não coletamos os dados delas conscientemente. Se você acredita que uma criança a usou, escreva para support@arbsbuy.com e excluiremos os registros.

Seus direitos

Dependendo de onde você mora, você pode ter o direito de acessar, corrigir, exportar ou apagar os seus dados, e de se opor ao tratamento. A página de exclusão acima exerce o apagamento diretamente. Para qualquer outra coisa, escreva para support@arbsbuy.com. Como a prática de visitante não está vinculada a uma identidade, podemos precisar do código de exclusão do seu dispositivo para encontrar os registros a que você se refere — sem ele, não há nada ligando esses registros a você, o que é em si a proposta de privacidade.

Segurança

O site é servido por HTTPS. Os tokens de dispositivo são armazenados apenas como um hash unidirecional, de modo que o valor no nosso banco de dados não pode ser usado para autenticar. As transcrições de prática podem ser lidas pelos nossos administradores para suporte e tratamento de abusos e por mais ninguém. Nenhum sistema é perfeitamente seguro, o que é a outra razão para não digitar nada sensível em uma conversa de prática.

Alterações

Se esta política mudar de forma relevante, atualizaremos a data no topo e informaremos a mudança no aplicativo. Continuar a usar a ferramenta após uma mudança significa que você aceita a política atualizada.

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